1. Şartların Kabulü
Hala AI platformuna erişerek veya kullanarak bu Hizmet Şartlarına uymayı ve bunlarla bağlı olmayı kabul edersiniz. Kabul etmiyorsanız platformu kullanmayı derhal durdurmalısınız.
Yetki ve ehliyet
En az 18 yaşında olduğunuzu ve bu sözleşmeyi imzalamak için yasal yetkiye sahip olduğunuzu beyan edersiniz. Hizmeti bir tüzel kişi adına kullanıyorsanız, bu şartlarla o kuruluşu bağlama yetkisine sahip olduğunuzu beyan edersiniz.
2. Hizmet Tanımı
Hala AI, otelcilik işletmeleri için tasarlanmış entegre yapay zeka araçları sunar; bunlar arasında şunlar da bulunur:
3. Hesap Gereksinimleri
Belirli özellikleri kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekir. Kimlik bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz kullanımı derhal bildirmelisiniz.
4. Abonelik ve Faturalama
Faturalama şeffaflığı
Tüm abonelikler, yinelenen aylık veya yıllık esasa göre peşin faturalanır. Hizmet askıya alınmadan önce başarısız ödemeler için 7 günlük ek süre tanırız.
5. Kabul Edilebilir Kullanım
İzin Verilen Kullanım
- Meşru müşteri hizmetlerini otomatikleştirmek.
- Otel/restoran rezervasyonlarını yönetmek.
- Misafir sorularını ve geri bildirimlerini işlemek.
Yasaklanan Kullanım
- İstenmeyen toplu ileti veya spam.
- Taciz veya yanlış bilgi yaymak.
- Yapay zeka modellerimizi tersine mühendislik.
6. Yapay Zeka ve Veri İşleme
Konuşma zekası
Yapay zeka sistemlerimiz otomatik yardım sağlamak için konuşmaları gerçek zamanlı işler. Temel verilerinizin mülkiyeti size aitken, model doğruluğunu ve güvenliğini artırmak için anonimleştirilmiş verileri kullanmak üzere Hala AI’a lisans verirsiniz.
Verilerinizi üçüncü taraflara satmayız. Tüm işleme, Gizlilik Politikamıza ve küresel veri koruma standartlarına (GDPR, KVKK) uygun olarak yapılır.
7. Sorumluluk Sınırları
YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, HALA AI, HİZMETİ KULLANIMINIZDAN KAYNAKLANAN DOLAYLI, ARİZİ, ÖZEL VEYA SONUÇ OLARAK ORTAYA ÇIKAN ZARARLARDAN — KÂR, VERİ VEYA İTİBAR KAYBI DÂHİL — SORUMLU OLMAZ.
8. Fesih
Sizin tarafınızdan
Aboneliğinizi istediğiniz zaman panel üzerinden iptal edebilirsiniz. Erişim, mevcut fatura döneminin sonuna kadar devam eder.
Bizim tarafımızdan
Kabul edilebilir kullanım politikamızı ihlal eden veya ödeme yükümlülüklerini yerine getirmeyen hesapları askıya alma hakkını saklı tutarız.
9. Uygulanacak Hukuk
Bu şartlar, birincil işletme konumunuza bağlı olarak aşağıdaki yargı bölgelerinin yasalarına tabi olacak ve ona göre yorumlanacaktır:
Şartlar hakkında sorunuz mu var?
Hukuk ekibimiz bu sözleşmenin tüm maddelerini açıklamaya ve özel kurumsal şartları görüşmeye hazır.