Gizlilik Politikası
Gizliliğin temel bir hak olduğuna inanıyoruz. Sistemlerimiz, kurumsal verilerinizin yalnızca size ait kalması için baştan sona «gizlilik-tasarımda» mimariyle inşa edilmiştir.
1. Topladığımız Bilgiler
Hala AI, kurumsal yapay zeka hizmetlerini sunmak için yalnızca gerekli minimum bilgiyi toplar. Bunlar şunları içerir:
- Hesap bilgileri: Ad, kurumsal e-posta ve organizasyonel rol.
- Etkileşim verileri: Yapay zeka destekli ses veya metin etkileşimlerinin transkriptleri.
- Üst veri: Güvenlik günlüğü için IP adresleri ve cihaz tanımlayıcıları.
2. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
“Verileriniz yalnızca kuruluşunuza özel yapay zeka örneğinin performansını iyileştirmek için kullanılır. Özel verilerinizi üçüncü taraf reklamverenlere satmayız, kiralamayız veya devretmeyiz.”
Kullanım; istekleri işlemek, kullanım durumunuz için model doğruluğunu artırmak ve talep üzerine teknik destek sağlamakla sınırlıdır.
3. Veri Saklama ve Güvenlik
Beklemede ve aktarımda şifreli
Tüm çağrı kayıtları ve transkriptler AES-256 standartlarıyla şifrelenir. Anahtarlar maksimum izolasyon için HSM destekli hizmetlerle yönetilir.
4. HIPAA Uyumluluğu
Hala AI tam HIPAA uyumludur. Sağlık hizmeti sağlayıcıları için BAA (İş Ortağı Sözleşmesi) ile PHI’nın en yüksek düzenleyici özenle işlenmesini sağlarız.
5. Bölgesel Uyumluluk (KVKK & PDPL)
KVKK (Türkiye)
Türk kurumları için İstanbul’da katı yerel depolama ihtiyacı olanlara yönelik yerel veri ikamet seçenekleri sunulur.
PDPL (KSA)
Suudi Kişisel Veri Koruma Kanunu ile uyumlu; kritik altyapı için veri yerelleştirmesi.
6. Haklarınız
Erişim hakkı
Kuruluşunuzla ilgili tuttuğumuz tüm verilerin bir kopyasını talep edebilirsiniz.
Silme hakkı
Etkileşim günlüklerinin ve hesap üst verisinin kalıcı silinmesini talep edin.
İtiraz hakkı
Hizmet sunumu için zorunlu olmayan belirli veri işleme faaliyetlerinden çıkın.
Veri İşleme Sözleşmesine mi ihtiyacınız var?
Kurumsal müşteriler için standart DPA sözleşmelerini hukuk ekibimiz sağlayabilir.